维修及服务
MAINTENANCE


市场部电话:15116401007 工厂部电话:15111429993 |
|
服务咨询:13310518725 技术咨询:18692222003 售后热线:4009677721 企业座机:0731- 85121942 |

市场部电话:15116401007 工厂部电话:15111429993 |
|
服务咨询:13310518725 技术咨询:18692222003 售后热线:4009677721 企业座机:0731- 85121942 |
售后服务及质量承诺
一、 服务期限及内容:
本公司对产品免费保修壹年(易损件除外),在保修期内,凡是因非人为原因引起的故障,本公司皆负责免费维修,壹年免费维修满后继续终生服务,但收取材料工本费。
易损件是指刹车片、灯具、喇叭、轮胎、后视镜,碳刷,保险,电瓶、橡胶制品等九类,其中电瓶是因为与使用频率和使用水平有关,易产生不间断使用,过放电或长期不充电等影响寿命,若存在纯质量问题,本公司在一年内仍然包换。其它类别原理相同。人为原因故障是指非熟练人员驾车,使用不当造成损坏,交通意外撞车等。
二、 服务培训和保证:
1、本公司将派遣专业工程师及售后服务人员为贵司提供免费培训或使用单位派人员到我司学习,学习期间食宿由我司提供。培训内容包括车辆的驾驶、保养、维修等方面的知识,并进行现场示范指导,并随时提供贵方需要的关于车辆方面的任何培训,时间、地点由贵公司决定。
2、保修期内,我公司保证有上门检修服务,不收取任何费用,每天24小时有专人接听故障报修电话;
三、 客户利益保障:
1、本公司承诺对贵重零件,如电机、电控、车桥等,在免费维修后提供修理服务,尽量避免整体更换,增加客户成本、本公司承诺对贵重零件,如电机、电控、车桥等,在免费维修期后提供修理服务,尽量避免整体更换,增加客户成本。
长沙科之兴机电设备有限公司 版权所有 湘ICP备19004283号
电话:13310518725 15116401007 传真:0731- 85121942
地址:湖南省长沙县星沙中南汽车世界Q区 E-mail:kzxggc@foxmail.com
Copyright© 科之兴电动车 1988-2020 ( www.hbwxev.com ) All Rights Reserved
官方微信
手机二维码
CHC科之兴提供景区轨道观光小火车、森林公园小火车、有轨小火车、轨道小火车、电动小火车、网红小火车、田园观光小火车、无轨观光小火车生产厂家。享誉产品及服务设计施工全过程提供EPC服务。